Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Unser Brandzeichen!

„Unser Erfolgsgeheimnis liegt darin, dass wir uns mit unserer Arbeit identifizieren und lieben, was wir tun! Wir haben richtig Spaß und sind authentisch, partnerschaftlich und offen gegenüber unseren Geschäftspartnern und unserem wichtigen Team den Promotern. Wir legen sehr starken Wert auf eine Win-Win-Win-Situation für alle Beteiligten: Erfolge für unsere Kunden, für unsere Agentur und natürlich für unsere Promoter! Alle sollen nach jedem gelungenen Projekt das Gefühl haben, etwas Tolles geleistet zu haben.“

1.    Allgemeines – Geltungsbereich, Sorgfaltspflicht
1.1.    Wir, Firma REACT Brands in Action, erbringen unsere Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.
1.2.    Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichungen von dieser sowie sonstige ergänzende Vereinbarungen mit dem Kunden sind nur wirksam, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wird.
1.3.    Änderungen der AGB werden dem Kunden bekannt gegeben und gelten als vereinbart, wenn der Kunde den geänderten AGB nicht schriftlich binnen 30 Tagen widerspricht; auf die Bedeutung des Schweigens wird der Kunde von uns in der Verständigung ausdrücklich hingewiesen.
1.4.    Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

2.    Grundlagen des Angebotes
2.1.    Die Angebote von REACT sind freibleibend und unverbindlich.   
2.2.    Wir behalten uns das Recht vor, von uns vorgelegte Angebote vor Vertragsabschluss zu verändern oder zurückzuziehen, wenn sich von Seiten des Kunden Änderungen über wesentliche Aspekte der zu erbringenden Leistung ergeben.
2.3.    Änderungen des Leistungsinhalts durch den Kunden vor oder während des Einsatzes sind schriftlich bekannt zu geben und führen zu einer angemessenen Preisanpassung.
2.4.    Bei firmenmäßiger Unterzeichnung gelten diese Angebote als Auftrags-bestätigung.
2.5.    Wir sind zur Berichtigung offensichtlicher Rechen- und Schreibfehler berechtigt. Dies gilt auch dann, wenn die Leistung bereits erbracht wurde.

3.    Konzept und Ideenschutz 
Hat uns der potentielle Kunde vorab bereits eingeladen, ein Konzept zu erstellen, und kommen wir dieser Einladung noch vor Abschluss des Hauptvertrages nach, so gilt nachstehende Regelung:

3.1.    Bereits durch die Einladung und die Annahme der Einladung durch REACT tritt der potentielle Kunde mit uns in ein Vertragsverhältnis („Pitching-Vertrag“). Auch diesem Vertrag liegen die AGB zu Grunde.  
3.2.    Das Konzept enthält darüber hinaus werberelevante Ideen, die nicht den Schutz des Urheberrechtsgesetzes genießen. Diese Ideen stehen am Anfang jedes Schaffensprozesses und können als zündender Funke alles später Hervorgebrachten und somit als Ursprung von Vermarktungsstrategie definiert werden. Daher sind jene Elemente des Konzeptes geschützt, die Eigenart aufweisen und der Vermarktungsstrategie ihre charakteristische Prägung geben. Als Idee im Sinne dieser Vereinbarung werden insbesondere Werbeschlagwörter, Werbetexte, Grafiken und Illustrationen, Werbemittel, Methoden und Abläufe usw. angesehen, auch wenn sie keine Werkhöhe erreichen.
3.3.    Der potentielle Kunde verpflichtet sich, es zu unterlassen, diese von REACT im Rahmen des Konzeptes präsentierten kreativen Werbeideen außerhalb des Korrektivs eines später abzuschließenden Hauptvertrages wirtschaftlich zu verwerten bzw. verwerten zu lassen oder zu nutzen bzw. nutzen zu lassen.
3.4.    Sofern der potentielle Kunde der Meinung ist, dass ihm von REACT Ideen präsentiert wurden, auf die er bereits vor der Präsentation gekommen ist, so hat er dies der REACT binnen 14 Tagen nach dem Tag der Präsentation per E-Mail unter Anführung von Beweismitteln, die eine zeitliche Zuordnung erlauben, bekannt zu geben.

4.    Preise- und Zahlungskonditionen
4.1.    Wenn nichts anderes vereinbart ist, entsteht der Honoraranspruch von REACT für jede einzelne Leistung, sobald diese erbracht wurde. Wir sind berechtigt, zur Deckung unseres Aufwandes Vorschüsse zu verlangen. Ab einem Auftragsvolumen mit einem Budget von € 3.000,-- (dreitausend), oder solchen, die sich über einen längeren Zeitraum erstrecken sind wir berechtigt, Zwischenabrechnungen bzw. Vorausrechnungen zu erstellen oder Akontozahlungen abzurufen.
4.2.    Die Zahlung des Honorars erfolgt innerhalb von 7 Kalender-Tagen, bei Verzug gelten 5% Verzugszinsen einmalig vom Bruttobetrag als vereinbart.
4.3.    Alle Leistungen von REACT, die nicht ausdrücklich durch das vereinbarte Honorar abgegolten sind, werden gesondert entlohnt. Alle REACT erwachsenden Barauslagen sind vom Kunden zu ersetzen.
4.4.    Mehrstunden werden mit dem vereinbarten Stundenlohn berechnet.
4.5.    Bei kurzfristiger Buchung behalten wir es uns vor einen höheren Stundensatz als den üblichen zu verrechnen.
4.6.    Für alle unsere Arbeiten, die aus welchem Grund auch immer vom Kunden nicht zur Ausführung gebracht werden, gebührt uns das vereinbarte Entgelt. Die Anrechnungsbestimmung des § 1168 ABGB wird ausgeschlossen. Mit der Bezahlung des Entgelts erwirbt der Kunde an bereits erbrachten Arbeiten keinerlei Nutzungsrechte;

5.    Leistungsumfang, Auftragsabwicklung und Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1.    Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Agenturvertrag oder einer allfälligen Auftragsbestätigung durch REACT, sowie allfälligen „Angebotsunterlagen“ (Briefingsprotokoll, etc). 
5.2.    Sollten zusätzliche Kosten anfallen (zB Eintrittstickets, Logistikkosten), werden diese nach Rücksprache mit dem Kunden mit 15% beaufschlagt an den Kunden weiterverrechnet.
5.3.    Der Kunde wird REACT zeitgerecht und vollständig alle Informationen und Unterlagen zur Verfügung stellen, die für die Erbringung der Leistung erforderlich sind. Er wird uns von allen Umständen informieren, die für die Durchführung des Auftrages von Bedeutung sind, auch wenn diese erst während der Durchführung des Auftrages bekannt werden. Der Kunde trägt den Aufwand, der dadurch entsteht, dass Arbeiten infolge seiner unrichtigen, unvollständigen oder nachträglich geänderten Angaben von uns wiederholt werden müssen oder verzögert werden.
5.4.    Der Kunde ist weiters verpflichtet, die für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Unterlagen (Fotos, Logos etc.) auf allfällige Urheber-, Marken-, Kennzeichenrechte oder sonstige Rechte Dritter zu prüfen (Rechteclearing) und garantiert das die Unterlagen frei von Rechten Dritter sind. Wir haften im Falle bloß leichter Fahrlässigkeit oder nach Erfüllung unserer Warnpflicht – jedenfalls im Innenverhältnis zum Kunden - nicht wegen einer Verletzung derartiger Rechte Dritter durch zur Verfügung gestellte Unterlagen. Wird REACT wegen einer solchen Rechtsverletzung von einem Dritten in Anspruch genommen, so hält der uns Kunde  schad- und klaglos; er hat REACT sämtliche Nachteile zu ersetzen, die durch eine Inanspruchnahme Dritter entstehen. Der Kunde verpflichtet sich, uns  bei der Abwehr von allfälligen Ansprüchen Dritter zu unterstützen. Der Kunde stellt uns hierfür unaufgefordert sämtliche Unterlagen zur Verfügung.

6.    Rahmenbedingungen für Promotioneinsätze
6.1.    Die Organisation des Promotion- oder Eventpersonals sowie die Bekanntgabe der Sedcard/Kontaktdaten erfolgt nach der Auftragsbestätigung.  
6.2.    Outfit und Erscheinungsbild bestimmen sich gemäß der Vereinbarung.
6.3.    Die Einsatzzeiten werden vorab vom Kunden bekannt gegeben und sind Grundlage für den Einsatz.
6.4.    Bei einer Arbeitszeit von mehr als 6 Stunden besteht ein gesetzlicher Anspruch auf eine Pause von 30 Minuten. Bei einer Arbeitszeit von mehr als 9 Stunden bis zu 10 Stunden müssen 45 Minuten Ruhepause gewährt werden. Pausenzeiten sind Bereitschaftszeiten und werden daher zur Gänze dem Kunden verrechnet.
6.5.    Für Einsätze außerhalb der Landeshauptstädte verrechnen wir das amtliche Kilometergeld von EUR 0,42/km bei Anreise mit dem PKW. Bei Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln berechnen wir den Fahrtkostenersatz des Aktionspersonals anhand der Gebühren für die öffentlichen Verkehrsmittel  mit einer Beaufschlagung von 15%.
6.6.    Bei einem Einsatz bzw. einer Fahrt über ca. 80 km vom Wohnsitz zum Einsatzort wird zum Ausgleich von Fahrtzeiten eine Fahrtzeitvergütung pro Stunde in höhe des vereinbarten Stundensatzes berechnet.

6.7.    Das Personal, die Mitarbeiter sowie deren Lohnverrechnung werden gemäß ASVG angemeldet, sie sind während des gesamten Einsatzzeitraums versichert, die Entlohnung erfolgt durch uns.
6.8.    Ein Back-Up Team zum Einsatz bei unerwartetem Ausfall durch Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen wird ehest möglich durch REACT bereitgestellt.

7.    Fremdleistungen / Beauftragung Dritter
7.1.    Wir sind nach freiem Ermessen berechtigt, die Dienstleistung selbst auszuführen, sich bei der Erbringung von vertragsgegenständlichen Dienstleistungen sachkundiger Dritter als Erfüllungsgehilfen zu bedienen und/oder derartige Leistungen zu vergeben („Fremdleistung“).
7.2.    Soweit wir notwendige oder vereinbarte Fremdleistungen in Auftrag geben, sind die jeweiligen Auftragnehmer keine Erfüllungsgehilfen von REACT.
7.3.    In Verpflichtungen gegenüber Dritten, die über die Vertragslaufzeit hinausgehen, hat der Kunde einzutreten. Das gilt ausdrücklich auch im Falle einer Kündigung des Agenturvertrages aus wichtigem Grund.

8.    Konkurrenzklausel

8.1.    Die von uns eingesetzten Promotion- oder Host Mitarbeiter dürfen durch den Kunden für die Dauer von 18 Monaten nach Beendigung des Einsatzes beim Kunden weder aushilfsweise, noch als feste Mitarbeiter angestellt, bzw. als Subunternehmer beauftragt oder an Dritte vermittelt werden. 
8.2.    Für jeden Fall des Verstoßes ist eine Konventionalstrafe von € 5.000 (fünftausend) pro Person vereinbart. Weitere Schadenersatzansprüche bleiben hiervon unberührt.

9.    Urheberrechte – Nutzungsrechte
9.1.    Alle unsere Leistungen, einschließlich jener aus Präsentationen (z.B. Anregungen, Ideen, Skizzen, Vorentwürfe, Skribbles, Konzepte, Beispielfotos), auch einzelne Teile daraus, bleiben ebenso wie die einzelnen Werkstücke und Entwurfsoriginale in unserem Eigentum. Der Kunde erwirbt durch Zahlung des Honorars das Recht der Nutzung für den vereinbarten Verwendungszweck. Der Erwerb von Nutzungs- und Verwertungsrechten an unseren Leistungen setzt in jedem Fall die vollständige Bezahlung der von uns dafür in Rechnung gestellten Honorare voraus. Nutzt der Kunde bereits vor diesem Zeitpunkt unsere Leistungen, so beruht diese Nutzung auf einem jederzeit widerrufbaren Leihverhältnis.
9.2.    Für die Nutzung von Leistungen von REACT, die über den ursprünglich vereinbarten Zweck und Nutzungsumfang hinausgeht, ist - unabhängig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschützt ist - die Zustimmung von uns erforderlich. Dafür steht uns und dem Urheber eine gesonderte angemessene Vergütung zu.
9.3.    Für die Nutzung von unseren Leistungen bzw. von Werbemitteln, für die die wir konzeptionelle oder gestalterische Vorlagen erarbeitet haben, ist nach Ablauf des Agenturvertrages unabhängig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschützt ist oder nicht, ebenfalls unsere Zustimmung notwendig.
9.4.    Der Vertragspartner haftet für jede widerrechtliche Nutzung in doppelter Höhe des für diese Nutzung angemessenen Honorars.

10.    Gewährleistung

10.1.    Der Kunde hat allfällige Mängel unverzüglich, jedenfalls innerhalb von acht Tagen nach Dienstleistung durch REACT, verdeckte Mängel innerhalb von acht Tagen nach Erkennen derselben, schriftlich unter Beschreibung des Mangels anzuzeigen; andernfalls gilt die Leistung als genehmigt. In diesem Fall sind die Geltendmachung von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung aufgrund von Mängeln ausgeschlossen.
10.2.    Im Fall berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge steht dem Kunden das Recht auf Verbesserung oder Austausch der Leistung durch REACT zu. Wir werden die Mängel in angemessener Frist beheben, wobei uns der Kunde alle zur Untersuchung und Mängelbehebung erforderlichen Maßnahmen ermöglicht.
10.3.    Es obliegt auch dem Kunden, die Überprüfung der Leistung auf ihre rechtliche, insbesondere wettbewerbs-, marken-, urheber- und verwaltungsrechtliche Zulässigkeit durchzuführen. REACT ist nur zu einer Grobprüfung der rechtlichen Zulässigkeit verpflichtet. REACT haftet im Falle leichter Fahrlässigkeit oder nach Erfüllung einer allfälligen Warnpflicht gegenüber dem Kunden nicht für die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten, wenn diese vom Kunden vorgegeben oder genehmigt wurden.

11.     Vorzeitiger Rücktritt 
11.1.    Wir sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

a)    die Ausführung der Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unmöglich wird oder trotz Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen weiter verzögert wird;
b)    der Kunde fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer Nachfristsetzung von 14 Tagen, gegen wesentliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wie z.B. Zahlung eines fällig gestellten Betrages oder Mitwirkungspflichten, verstößt;
c)    berechtigte Bedenken hinsichtlich der Bonität des Kunden bestehen und dieser auf Begehren von REACT weder Vorauszahlungen leistet noch vor Leistung durch REACT eine taugliche Sicherheit leistet.
11.2.    Der Kunde ist berechtigt vor dem vereinbarten Leistungsbeginn schriftlich vom Vertrag aus sonstigem Grund zurückzutreten. Für den Fall des Rücktritts aus sonstigem Grund hat der Kunde folgendes an REACT zu leisten:
Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, so hat er, soweit nichts anderes vereinbart wurde, die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts entstandenen direkten Kosten sowie den entgangenen Gewinn als Mindestschaden zu ersetzen.
a.    Der entgangene Gewinn beträgt mindestens 30% der Nettoauftragssumme vor Umsatzsteuer. Die Geltendmachung eines höheren bleibt uns vorbehalten.
b.    Die Planung und Organisation sowie Gelände/Locationmiete sind in entstandener Höhe voll zu zahlen.
c.    Von den entstandenen Durchführungskosten sind zu zahlen:
-    bei einem Rücktritt bis 15 Tage vor Leistungsbeginn: 10%
-    bei einem Rücktritt bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: 30%
-    bei einem Rücktritt nach dem 7. Tag vor Leistungsbeginn: 60%
-    bei einem Rücktritt unter 24 Stunden vor Leistungsbeginn: 100%
Als Stichtag zur Berechnung der Frist gilt der Eingang der schriftlichen    Rücktrittserklärung bei REACT.
11.3.    Die Rücktrittszahlungen sind unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen ermittelt worden. Der Nachweis eines höheren Schadens bleibt unberührt.
11.4.    Der Kunde kann trotzdem den Nachweis für geringere Aufwendungen der RE-ACT erbringen, er trägt aber dafür die Beweislast. Der Beweis durch Einvernahme von Zeugen wird in diesem Fall ausgeschlossen.

12.    Haftung

12.1.    In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung von REACT und die ihrer Angestellten, Auftragnehmer oder sonstigen Erfüllungsgehilfen (Promotoren) für Sach- oder Vermögensschäden des Kunden ausgeschlossen, gleichgültig ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, wegen mangelhafter oder unvollständiger Leistung handelt. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der Geschädigte zu beweisen. Soweit die Haftung  von REACT ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihres Aktionspersonals bzw. Erfüllungsgehilfen. 
12.2.    Jegliche Haftung der REACT für Ansprüche, die auf Grund der von der ihr erbrachten Leistung (z.B. Werbemaßnahme) gegen den Kunden erhoben werden, wird ausdrücklich ausgeschlossen, wenn REACT ihrer Hinweispflicht nachgekommen ist oder eine solche für sie nicht erkennbar war, wobei leichte Fahrlässigkeit nicht schadet. Insbesondere haftet REACT nicht für Prozesskosten, eigene Anwaltskosten des Kunden oder Kosten von Urteilsveröffentlichungen sowie für allfällige Schadenersatzforderungen oder sonstige Ansprüche Dritter; der Kunde hat RE-ACT diesbezüglich schad- und klaglos zu halten.
12.3.    Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen in sechs Monaten ab Kenntnis des Schadens; jedenfalls aber nach drei Jahren ab der Verletzungshandlung durch uns. Schadenersatzansprüche sind der Höhe nach mit dem Netto-Auftragswert begrenzt.

13.    Datenschutz 
13.1.    Der Kunde stimmt zu, dass seine persönlichen Daten, nämlich Name/Firma, Beruf, Geburtsdatum, Firmenbuchnummer, Vertretungsbefugnisse, Ansprechperson, Geschäftsanschrift und sonstige Adressen des Kunden, Telefonnummer, Telefaxnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindungen, Kreditkartendaten, UID-Nummer) zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Kunden sowie für eigene Werbezwecke, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newsletter (in Papier- und elektronischer Form), sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis) automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich mittels E-Mail, Telefax oder Brief an die im Kopf der AGB angeführten Kontaktdaten widerrufen werden.  Der Kunde verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung der Mitarbeiterdaten die zum Zwecke der Vertragsabwicklung von REACT an den Kunden weitergegeben wurden.

14.    Anzuwendendes Recht
Der Vertrag und alle daraus abgeleiteten wechselseitigen Rechte und Pflichten sowie Ansprüche zwischen uns und dem Kunden unterliegen dem österreichischen materiellen Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.    Erfüllungsort, Gefahrtragung und Gerichtsstand
15.1.    Erfüllungsort ist der Sitz der REACT Brands in Action. Bei Versand geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald wir die Ware dem von uns gewählten Beförderungsunternehmen übergeben haben. 
15.2.    Als Gerichtsstand für alle sich zwischen REACT und dem Kunden ergebenden Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis wird das für den Sitz von RE-ACT sachlich zuständige Gericht (Gerichtsstand Linz) vereinbart. Ungeachtet dessen ist REACT berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.